自數(shù)字化普及以來,實體門店單純的線下經營模式已經不再那么合適,而組建數(shù)字化門店,增設線上私域流量池,便是針對實體店問題,采取的可行性手段,目的便是打通實體店經營脈絡,助力其重回業(yè)績巔峰,那么線下實體店要做好數(shù)字化運營需要準備什么?
1、承載用戶流量的載體
企業(yè)微信或個人微信都可以,根據(jù)自身門店規(guī)模,導購選擇利用碎片化時間觸達離店會員,沉淀用戶。對于小微商家來說通常用社群和個人微信結合的方式來承載用戶,商家可以通過微信建立社群、朋友圈、公眾號、視頻號打造一體化數(shù)字經營,不斷觸達消費者。
2、小程序
微信雖然能夠觸達消費者,但是僅依靠微信等待消費者到店其實還是不容易的,這時就可以利用小程序促使消費者線上就能完成下單。
可以通過小程序打造線上商城,在門店內消費者可以掃碼下單,無需排隊。在門店外消費可以選擇配送下單,且無平臺抽成。
3、小程序二維碼
商家可以多準備一些小程序碼相關的物料,比如購物袋、評價有禮卡片上都有張貼小程序二維碼,方便顧客隨時隨地掃一掃進入線上店鋪;在店鋪購物過程中隨處可見的小程序海報,加深顧客的印象;結賬時導購引導小程序下單更優(yōu)惠,養(yǎng)成顧客小程序下單的習慣,方便不在店內也能下單回購。
4、開通微信支付
微信支付是線上經營的必備,我們自己使用微信支付只需掃一掃就能完成,但是商戶收款需要配置微信支付商戶號,可以通過微信支付申請臺卡,不用再自行打印收款碼。
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