當(dāng)今社會(huì),所有的溝通利益本質(zhì)------都是流量,私域流量是相對(duì)流量池而言的,指的是不用付費(fèi),可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道,比如:自媒體、用戶(hù)群、微信號(hào)等。而私域流量的價(jià)值是直接面對(duì)顧客,掌握客流量的主動(dòng)權(quán),那么企業(yè)商家如何做好私域流量營(yíng)銷(xiāo)?
1、用微信來(lái)構(gòu)建起始流量
微信公眾號(hào)、微信小程序、微信群、朋友圈、企業(yè)微信、視頻號(hào)……微信里可以用來(lái)搭建私域流量的工具太多了,而且有較強(qiáng)封閉性,可以隨時(shí)溝通,通常用戶(hù)對(duì)你會(huì)比較忠誠(chéng),因此對(duì)品牌的認(rèn)同度、復(fù)購(gòu)率都是比較高的。
2、直播
一個(gè)能帶動(dòng)氛圍的主播,在其直播間內(nèi),粉絲(可以理解為私域流量)的占比往往高于公域流量進(jìn)來(lái)的用戶(hù),同時(shí),粉絲下單的比例也更高。一旦“從主播那里獲得優(yōu)惠”的印象形成,粉絲就會(huì)對(duì)主播形成依賴(lài),固定頻率蹲守直播間并下單。商家自己也可以用小程序開(kāi)啟直播,或者邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)KOL來(lái)直播帶貨。
3、區(qū)分優(yōu)先級(jí)
導(dǎo)入私域流量池優(yōu)先級(jí)一般是這樣:核心用戶(hù)>重復(fù)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)>首次購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)>有需求用戶(hù)。
當(dāng)你有大量用戶(hù)時(shí),不要一股腦全部拉群、導(dǎo)入私域流量池,只需把核心、價(jià)值高、需要重點(diǎn)維護(hù)的用戶(hù)導(dǎo)入就行。這樣才能實(shí)現(xiàn)正向的促進(jìn),得到更多正向的反饋。
4、有側(cè)重地私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
運(yùn)營(yíng)不是在所有的平臺(tái)面面俱到,而是著重運(yùn)營(yíng)某個(gè)平臺(tái),把一個(gè)平臺(tái)做到極致。然后再依托門(mén)店導(dǎo)流和包裹導(dǎo)流策略引導(dǎo)用戶(hù)到個(gè)人微信。
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