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隨著人們生活水平的提高，對(duì)于生鮮產(chǎn)品的需求也不斷增加。在需求量急劇升高的情況下，催生了大量的生鮮門店，但是生鮮行業(yè)如果只局限在線下門店，那么獲得的客流是非常有限的。

生鮮店鋪要想擴(kuò)大客源、進(jìn)一步增加銷量、減少門店運(yùn)營(yíng)成本，就需要拓展新的引流渠道，而生鮮小程序開發(fā)則是打通線上線下的很好選擇。如今生鮮小程序很火，很多商家都制作了自己的生鮮小程序。

生鮮小程序都有哪些功能呢？

一、生鮮產(chǎn)品展示

商家可以對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行分類，通過文字圖片、視頻等方式讓用戶了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。以吸引用戶，方便下單。

二、豐富的營(yíng)銷插件

商家可以利用限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等豐富的營(yíng)銷插件。對(duì)庫存商品做一系列促銷活動(dòng)，留住用戶，提高產(chǎn)品的回購率。

三、會(huì)員營(yíng)銷

生鮮行業(yè)可以充分利用會(huì)員營(yíng)銷，形成會(huì)員充值、會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí)制度。達(dá)到成員高效運(yùn)作，精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。還可以根據(jù)會(huì)員的水平進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，留住會(huì)員，提高留存率。

四、預(yù)約送貨上門

用戶可以在線下訂單，并選擇交貨時(shí)間。平臺(tái)收到信息訂單后，會(huì)根據(jù)訂單安排人員送貨上門。

五、訂單管理

為了方便用戶查詢訂單，可以實(shí)時(shí)定位會(huì)員配送的位置和聯(lián)系電話。

六、假日營(yíng)銷

商家可以根據(jù)節(jié)假日發(fā)送模板消息，提醒用戶購買水果，發(fā)送一些節(jié)日問候，贈(zèng)送優(yōu)惠券等活動(dòng)，增加人流到店鋪。

除了以上功能，生鮮行業(yè)的不同商家可以根據(jù)自己的需求，最大限度的發(fā)揮小程序線上線下結(jié)合的效果。

一、掌握周邊客流

因?yàn)槠洚a(chǎn)品特點(diǎn)，生鮮行業(yè)多為周邊居民服務(wù)。所以線下生鮮商店的重點(diǎn)是通過活動(dòng)讓附近的用戶了解自己。然而，這些方法不僅成本高，而且并不總能達(dá)到商家的預(yù)期效果。小程序功能可以很好的解決這個(gè)問題。借助小程序中的附近功能，可以在5公里外的微信用戶上顯示商店生鮮，讓周圍的居民都能看到。商家可以一起使用營(yíng)銷活動(dòng)，往往可以刺激用戶購買和下單。

二、裂變更多用戶

數(shù)據(jù)顯示，生鮮店有小程序后，商家通過小程序裂變可以獲得更多的客戶。借助小程序豐富的營(yíng)銷工具，可以發(fā)起團(tuán)購、秒殺活動(dòng)，引導(dǎo)用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)信息。營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以吸引大量客戶下單購買，還具有促進(jìn)裂變的效果，獲得更多用戶。

三、培養(yǎng)忠誠的顧客

對(duì)于生鮮產(chǎn)品行業(yè)的商家而言，在擁有生鮮小程序之后，生鮮行業(yè)的商家可以通過小程序來吸引忠實(shí)客戶，例如，通過小程序的優(yōu)惠券功能，會(huì)員可以享受優(yōu)惠充值，兌換積分，定期推送優(yōu)惠券。通過會(huì)員活動(dòng)刺激用戶注冊(cè)成為新會(huì)員。用戶注冊(cè)成為會(huì)員后，可以通過小程序落戶，成為忠實(shí)客戶。

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