隨著生活水平的提高,健康意識的增長,口腔行業(yè)也迎來快速發(fā)展時期,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對口腔診所來說是難得的良機,大量的潛在客戶隱藏其中,“互聯(lián)網(wǎng)+口腔”模式將促進傳統(tǒng)口腔行業(yè)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)口腔行業(yè)的良性發(fā)展循環(huán),那么口腔診所開發(fā)小程序有什么解決方案?
一、門店引流,打破地域限制
1、公眾號+附近小程序+多渠道推廣
公眾號菜單欄打通門店小程序,實現(xiàn)粉絲導(dǎo)流,附近的小程序利用微信億級流量,挖掘周邊潛在顧客。制作門店海報/傳單,加上專屬渠道碼,各渠道拉新成本、效果和收益等數(shù)據(jù)輕松追蹤,及時了解推廣情況。
2、多樣化拓客營銷玩法
利用店鋪優(yōu)惠券/余額/積分兌換/拼團秒殺,目前比較火的營銷方式,可快速的裂變客戶,提前鎖定更多消費者。
二、口腔小程序功能
1、門店展示:店內(nèi)展示齊全,客戶輕松了解,推動轉(zhuǎn)化:客戶可查看門店介紹視頻、相關(guān)口腔項目、醫(yī)生介紹、營銷活動和其它用戶的好評等,支持小程序在線客服答疑用戶問題。
2、在線預(yù)約+在線收集信息:用戶在線選取服務(wù)的內(nèi)容、時間,一鍵預(yù)約,到店即服務(wù)。表單功能支持在線或現(xiàn)場收集客戶信息,如以往病史、口腔情況等,方便醫(yī)生找到最合適患者的解決方案。
3、服務(wù)計劃:針對長期治療的用戶,可開發(fā)服務(wù)計劃,一次性設(shè)置好每個周期需要服務(wù)的時間、項目和醫(yī)師等。系統(tǒng)自動預(yù)約,到期自動提醒對應(yīng)用戶和醫(yī)師,方便快捷,有效幫助診所解決長期和短期服務(wù)的看診安排沖突,提前鎖客,加速資金回籠。
4、在線商城,一鍵下單:支持出售口腔周邊產(chǎn)品,支持多種配送方式,拓展銷售渠道,提高付費率。
5、會員體系:用戶注冊信息自動錄入會員檔案,會員權(quán)益、消費明細(xì)均可查詢。商家可以對會員進行分層精準(zhǔn)管理,根據(jù)會員特征做出符合會員需求的營銷玩法,提高復(fù)購。
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