近期,社區(qū)團購的火爆終于引來了糧油傳統(tǒng)經銷商的反撲。
12月12日,有消息稱,滄州市華海順達糧油調料有限公司(以下簡稱“華海順達”)發(fā)布了“關于禁止給社區(qū)團購平臺供貨公司供貨通知”。
通知內容顯示,其收到多方投訴,多家社區(qū)團購平臺出現嚴重低價現象,甚至個別產品遠低于出廠價,影響嚴重,損害客戶利益,現針對經銷商操作社區(qū)團購平臺提出要求,禁止給社區(qū)平臺供貨公司供貨。
今年突如其來的疫情,加速了社區(qū)團購市場的形成。隨著巨頭的進入,社區(qū)團購市場已不是一個小行業(yè)。網經社電子商務研究中心主任曹磊在接受《中國經營報》記者采訪時表示:“2020年,社區(qū)團購引得幾乎所有一線互聯網公司全員下場。除了風投下注的創(chuàng)業(yè)新貴,還有阿里、騰訊、美團、拼多多、京東、字節(jié)跳動和滴滴等互聯網巨頭。社區(qū)團購行業(yè)頭部平臺仍需要融資來‘回血’。決定未來社區(qū)團購發(fā)展的差異,很可能在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及各自背后的資本支持。”
一位行業(yè)相關人士告訴記者,社區(qū)團購的核心價值,在于基于集中化訂單,重構履約環(huán)節(jié),提升整體履約效率。社區(qū)團購作為爆品邏輯的代表,在銷售單一火爆產品時提升供應鏈效率。但該人士承認,社區(qū)團購的確不是新模式,它解決的是廠家直采直銷的問題。除了這一點以外,其實和去店里拿沒區(qū)別。為了保證自己的銷量,其實很多團長都是社區(qū)的夫妻店?!盎ヂ摼W公司的主張是希望占領市場,一開始一部分超市和市場會受到影響。但就像此前電商進軍酒業(yè)一樣,更多的是對經銷商做一個洗牌,洗牌后會逐漸接納電商這個線上銷售趨勢,將其納入到經銷商行列之中。這是一個博弈的過程。”
退出是謠言?
12月13日,有網傳阿里馬云、美團王興、拼多多黃崢等均表示,將退出社區(qū)團購業(yè)務。阿里巴巴、美團和拼多多方面均表示,上述消息為謠言。
與此同時,有消息傳出,京東對美菜旗下子品牌——美家買菜開啟收購,出價大約2億美元。盡管美菜相關負責人回應稱,2億美元收購一說并不屬實,而京東也表示屬于傳聞,但隨后,京東官宣7億美元戰(zhàn)略投資社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)新貴——興盛優(yōu)選。
據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,2020年1月1日至12月12日,國內社區(qū)團購類電商領域共發(fā)生12起投融資事件,共計融資超149.8億元。而2019年社區(qū)電商共發(fā)生了17起融資事件,融資總額83.4億元。涉及的平臺包括:興盛優(yōu)選、十薈團、青島優(yōu)農、小映盒、小兔買菜、同程生活、好菜攤等。社區(qū)團購已成為目前火熱的投資賽道之一。
其實不僅僅是小玩家,從今年下半年開始,大玩家也紛紛進駐社區(qū)團購。一位青島的團長告訴記者,像今年下半年美團優(yōu)選、滴滴的橙心優(yōu)選和拼多多旗下的多多買菜都在青島開城了。“兩年前我就開始做這個,當時做的是小平臺,叫松鼠拼拼。后面也是因為在這里做過,很多運營人員會找上我?!鄙鲜鰣F長表示,美團優(yōu)選和橙心優(yōu)選都是在10月、11月份在青島開城,“橙心優(yōu)選在‘雙11’前夕開團,他們從10月底就開始籌備‘雙11’,‘雙11’的活動力度也很大。”多多買菜也是最近在青島開城。
“因為疫情的原因,很多社區(qū)團購才逐漸被大家接受。之前一天能掙20多塊錢,現在每天能掙個五六十塊錢補貼家用。”上述團長說道,目前社區(qū)團購在大力補貼,因此很多東西都比超市的便宜。以一瓶海天蠔油舉例,超市有時候5.9~6.9元一瓶,社區(qū)團購能做到4.9元一瓶。他們屬于爆款銷售,進一批貨物就主推一批貨物,賣完就沒有了。
“所有的模式都是一樣的,我們有團長群,運營人員在里面推產品。團長推出并賣掉的產品抽10%的傭金。物流方面有雇傭的司機,進行片區(qū)分配負責,頭天下單,晚上接單,凌晨四五點倉庫配貨,配完貨,司機就開始去各個小區(qū)合作的店長那里送貨?!鄙鲜鰣F長介紹道。
引行業(yè)爭論
就在各大巨頭正群雄逐鹿時,12月11日,《人民日報》評社區(qū)團購爭議,表示其背后是對互聯網巨頭科技創(chuàng)新更多的期待。在輿論場上有更多不同的聲音,除了對菜販群體利益深刻改變的討論外,也有不少思考是指向大型互聯網企業(yè)的創(chuàng)新期待。
巨頭們以補貼爭搶市場的模式搶占市場份額,有業(yè)內人士表示,在壟斷思維之下,為了賺取利潤,上游供應商、農戶的利益會被進一步擠壓,而補貼并非長久之計,平臺方或進一步加價銷售。
上述團長向記者表示,團長的核心價值,除了與鄰居們保持信任可以賣貨以外,還有集中配送到團長這里進行二次分發(fā)。
一位不愿具名的某社區(qū)團購平臺運營人員表示,目前網格倉—團長配送,具體可按分揀方式分為到團模式和到線模式,到團效率優(yōu)于到線。到團模式的意思就是分揀以“團”為基準,基本操作模式是網格倉將貨品直接分揀成各個團長所訂貨物,配送依照區(qū)域規(guī)劃路線將相應貨物送達各個團長處。
社區(qū)團購的核心價值,在于基于集中化訂單,重構履約環(huán)節(jié),提升整體履約效率。倉儲物流環(huán)節(jié)是社區(qū)團購的核心業(yè)務模塊,直接影響平臺、消費者、供應商三方利益。目前,社區(qū)團購通過中心倉—網格倉—團長的三級模式進行履約,各平臺模式大同小異,核心差異在于訂單密度與精細化管理能力。
上述知情人士表示,其實,社區(qū)團購是另一種形式的直播帶貨,直播帶貨類似于跨社區(qū)團購的一種銷售形式。這兩個走的都是爆品邏輯,在銷售單一火爆產品時提升供應鏈效率。社區(qū)團購聚量很大,拿小家電空氣炸鍋舉例,社區(qū)團購可以達到1秒鐘在一個地區(qū)賣掉一個高欄15米火車的貨物。“但坦率說,社區(qū)團購的確不是新模式,它解決的是廠家直采直銷的問題。除了這一點以外,其實和去店里拿沒區(qū)別。很多都是夫妻店同時兼職團長,他們也害怕自己的客戶跑掉。”
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