隨著生活水平的提高,健康意識(shí)的增長(zhǎng),口腔行業(yè)也迎來快速發(fā)展時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)口腔診所來說是難得的良機(jī),大量的潛在客戶隱藏其中,“互聯(lián)網(wǎng)+口腔”模式將促進(jìn)傳統(tǒng)口腔行業(yè)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)口腔行業(yè)的良性發(fā)展循環(huán),那么口腔診所開發(fā)小程序有什么解決方案?
1、門店引流,打破地域限制
(1)公眾號(hào)+附近小程序+多渠道推廣
公眾號(hào)菜單欄打通門店小程序,實(shí)現(xiàn)粉絲導(dǎo)流,附近的小程序利用微信億級(jí)流量,挖掘周邊潛在顧客。制作門店海報(bào)/傳單,加上專屬渠道碼,各渠道拉新成本、效果和收益等數(shù)據(jù)輕松追蹤,及時(shí)了解推廣情況。
(2)多樣化拓客營(yíng)銷玩法
利用店鋪優(yōu)惠券/余額/積分兌換/拼團(tuán)秒殺,目前比較火的營(yíng)銷方式,可快速的裂變客戶,提前鎖定更多消費(fèi)者。
2、口腔小程序功能
(1)門店展示
店內(nèi)展示齊全,客戶輕松了解,推動(dòng)轉(zhuǎn)化:客戶可查看門店介紹視頻、相關(guān)口腔項(xiàng)目、醫(yī)生介紹、營(yíng)銷活動(dòng)和其它用戶的好評(píng)等,支持小程序在線客服答疑用戶問題。
(2)在線預(yù)約+在線收集信息
用戶在線選取服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間,一鍵預(yù)約,到店即服務(wù)。表單功能支持在線或現(xiàn)場(chǎng)收集客戶信息,如以往病史、口腔情況等,方便醫(yī)生找到最合適患者的解決方案。
(3)服務(wù)計(jì)劃
針對(duì)長(zhǎng)期治療的用戶,可開發(fā)服務(wù)計(jì)劃,一次性設(shè)置好每個(gè)周期需要服務(wù)的時(shí)間、項(xiàng)目和醫(yī)師等。系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)約,到期自動(dòng)提醒對(duì)應(yīng)用戶和醫(yī)師,方便快捷,有效幫助診所解決長(zhǎng)期和短期服務(wù)的看診安排沖突,提前鎖客,加速資金回籠。
(4)在線商城,一鍵下單
支持出售口腔周邊產(chǎn)品,支持多種配送方式,拓展銷售渠道,提高付費(fèi)率。
(5)會(huì)員體系
用戶注冊(cè)信息自動(dòng)錄入會(huì)員檔案,會(huì)員權(quán)益、消費(fèi)明細(xì)均可查詢。商家可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層精準(zhǔn)管理,根據(jù)會(huì)員特征做出符合會(huì)員需求的營(yíng)銷玩法,提高復(fù)購(gòu)。
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