對于從事線上電商行業(yè)的商家而言,微信小程序是一種重要的引流獲客工具。不過要想發(fā)揮小程序的引流營銷作用,還要做好小程序運營,最好打造一款爆款商品,增加小程序曝光度,那么如何打造爆款商品呢?
一、詳情頁
詳情頁能夠展示產品的細節(jié)、優(yōu)勢、以及商家不同于其他的同行突出的地方進行展示,或者是商家能夠給到賣家的保障,能夠讓買家詳細了解到產品的點。詳情頁的布局要美觀、抓住精準客戶痛點,把產品的優(yōu)勢有層次的展示出來,一步步的抓住買家的購買心理需求。很多新店鋪的詳情頁圖片模糊、排版比較凌亂,買家進入到詳情頁,會感覺是比較雜亂的介紹產品,對這個產品沒有完整的一個概念,這樣就很容易讓客戶跳失。
二、價格
價格對轉化率有直接影響,爆款要根據(jù)市場競爭度控制好定價,適當?shù)慕档屠麧?,提升價格優(yōu)勢,有助于吸引買家,提升轉化。
三、售后
部分消費者可能有購買的欲望,但由于種種原因沒有去下單。如果這個時候他看見有售后保障,那么購買也是意味著沒有風險的,不喜歡也可以退換,潛在的需求就會轉化為顯現(xiàn)需求。
四、銷量和評價
現(xiàn)在的人都有從眾心理,買的人多,評價好,就覺得可以依賴。所以看完詳情頁后,基本上都會去看銷量評論。評論在一定的程度上能直接影響產品的購買率。
當消費者看到不好的評價,情緒也可能會受到影響,會懷疑是不是商品質量問題。這些都會使得產品的轉化率被拉低。
五、客服
客服的作用相當于是提升轉化的一個推手,很多的商家都會忽略到客服這個因素,所以這里要提醒商家,一定要做好售前的客服安排。很多情況下買家了解了產品的基本信息,就會考慮到快遞售后等問題,所以會咨詢客服,這個時候客服就起到比較重要的作用??头芗皶r做出詳細的解釋,解除買家的疑慮,還能引導買家做出正確的產品選擇,促進轉化。
打造單品成為店鋪的爆款,除了產品自身的優(yōu)勢因素,更多要做的就是把商家的優(yōu)勢因素展現(xiàn)出來。能夠突出商家的優(yōu)點,讓客戶看到產品優(yōu)于他家的地方。
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