相信大家對(duì)會(huì)員卡一定不陌生,無(wú)論是線上還是線下在我們錢(qián)包中或多或少會(huì)有一兩張會(huì)員卡在里面,會(huì)員卡是針對(duì)線下店鋪會(huì)員管理的工具,包括積分卡、儲(chǔ)值卡創(chuàng)建、發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,能夠方便商家做數(shù)據(jù)管理與客戶(hù)沉淀,增加客戶(hù)粘性,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。
那么會(huì)員卡小程序的功能有哪些功能呢?
1.消息推送功能,當(dāng)在特殊的節(jié)日或者是會(huì)員生日的時(shí)候,小程序就會(huì)推送節(jié)日禮券揮著是生日禮券來(lái)回饋會(huì)員,提升會(huì)員的活躍行,經(jīng)過(guò)會(huì)員在朋友圈的宣傳,可以吸引更多的粉絲。
2.消息群發(fā)功能,會(huì)員卡小程序結(jié)合公眾號(hào)可以在線與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流,有什么促銷(xiāo)活動(dòng)也可及時(shí)的發(fā)送給粉絲,不用像以前那樣在大街上發(fā)傳單宣傳,可以節(jié)省大量的人力和物力。
3.積分查詢(xún)功能,會(huì)員可以通過(guò)小程序自行查詢(xún)自己的會(huì)員積分,不用再像以前一樣在網(wǎng)站上輸入自己的會(huì)員卡號(hào)或者直接去店鋪那么麻煩,完善會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)。
4.數(shù)據(jù)分析功能,每次會(huì)員消費(fèi)完之后,會(huì)員卡小程序都會(huì)針對(duì)他們的消費(fèi)做一個(gè)具體的分析統(tǒng)計(jì),商家就可以根據(jù)這些分析數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
會(huì)員卡小程序的優(yōu)勢(shì)是什么?
1.與消費(fèi)者而言,自助查詢(xún)的優(yōu)勢(shì)可以為他們省去很多的麻煩的過(guò)程,只需要在小程序的個(gè)人中心里就可以查看積分,不行專(zhuān)門(mén)跑到店鋪去核對(duì),或者在網(wǎng)上輸入卡號(hào)去查詢(xún),方便又快捷,刷新消費(fèi)體驗(yàn)。
2.于商家而言,可以節(jié)省大量的資金,傳統(tǒng)的會(huì)員辦理是需要大量的會(huì)員卡的,制作過(guò)程不但麻煩而且不易管理,而消費(fèi)者只要在會(huì)員卡小程序申請(qǐng)就可以成為會(huì)員,不用手寫(xiě)填資料,統(tǒng)一管理,高效便捷。
總的來(lái)說(shuō)會(huì)員卡小程序可以幫助商家更好的站穩(wěn)市場(chǎng),對(duì)商家維持粉絲粘性、增加老客戶(hù)復(fù)購(gòu)都是很有用的。
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