“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”在近年來(lái)開始不斷地發(fā)展，并且在今年開始?jí)汛?。許多創(chuàng)業(yè)者希望加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，他們憑借自己的熱情和資本，投身于社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。但是每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)則，如果沒(méi)有足夠的耐心，不做初步調(diào)研就無(wú)法確保成功。那么，做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要哪些坑呢？
一、盲目擴(kuò)充商品品類忽視供應(yīng)鏈的打造
如今很多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都擁有非常豐富的商品品類，囊括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品、家電甚至是美妝等品類，因此平臺(tái)的商品十分豐富，用戶也擁有更多選擇的余地，因此許多商家也想要豐富自己的平臺(tái)品類。
然而商家往往忽視了重要的一點(diǎn)，就是想要擁有豐富的品類必須要擁有與之相匹配的供應(yīng)鏈，而一般剛起步的商家都存在供應(yīng)鏈不完善的情況，還需要通過(guò)不斷積累才能夠讓自己的供應(yīng)鏈更加強(qiáng)大。
所以商家切記想要充實(shí)商品的品類就必須要先將自己的供應(yīng)鏈打造得更加完善，這樣才能夠擁有實(shí)力為用戶供應(yīng)豐富的商品，盲目擴(kuò)充品類忽視供應(yīng)鏈的打造是不可取的。
二、沒(méi)有針對(duì)性地進(jìn)行獲客引流
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家來(lái)說(shuō)獲客引流是開展業(yè)務(wù)的重要一步，但是許多商家都是毫無(wú)針對(duì)性地進(jìn)行獲客引流，這樣往往帶來(lái)的效果十分不理想，并且也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間及金錢成本。
所以商家必須要有針對(duì)性地進(jìn)行獲客引流，需要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的引流方式，不管是線上還是線下的宣傳推廣，都需要考慮好用戶是否與自身平臺(tái)相匹配，是否能夠達(dá)到預(yù)期的獲客效果等等，這樣才能夠更加精準(zhǔn)地獲取自己的目標(biāo)客戶。
三、不重視用戶服務(wù)的建設(shè)
商家在開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中還有一個(gè)容易忽視的就是做好用戶服務(wù)，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是一種強(qiáng)社交關(guān)系的商業(yè)模式，它主要是以鄰里關(guān)系開展的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加重要。因此商家需要重視自身服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)。
四、低價(jià)搶占市場(chǎng)，補(bǔ)貼過(guò)多
由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在非常受歡迎，因此有許多團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)。一個(gè)社區(qū)可能有多個(gè)平臺(tái)和不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各自的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，并且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較激烈。一些平臺(tái)將抓住尋求優(yōu)惠的社區(qū)居民的心理，并通過(guò)降低商品價(jià)格來(lái)留住客戶。這種惡意競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑正在傷害他人并損害自己。低價(jià)格將擾亂市場(chǎng)，但由于過(guò)度的優(yōu)惠力量，它們也將失去自己的優(yōu)勢(shì)。利潤(rùn)的代價(jià)，我迷失了自我。
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