在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對商家來說,用戶是很重要的,有了用戶就可以傳播消息,有了用戶就可以銷售自己的產(chǎn)品,但是對于大多數(shù)商家來說,開發(fā)好一個小程序后如何裂變用戶是一個很困難的題目,幾乎所有小程序都在糾結(jié)這個問題,并且在思考裂變的方法。
小程序裂變可分為五步:打造超級魚餌、細(xì)分裂變流程、裂變海報設(shè)計、利用裂變工具、種子用戶傳播。
1. 打造超級魚餌,高效吸引用戶
選擇一份現(xiàn)有的獎品吸引用戶,在企業(yè)的產(chǎn)品中選擇用戶真實想要的產(chǎn)品或者服務(wù),并且是與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的;因為你要裂變的人群都是商家業(yè)務(wù)需要的精準(zhǔn)用戶,所以最好是選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。
另外就是要注意獎品是真實可提供的,如果后期無法兌現(xiàn),將對商家的信譽和品牌形象造成損失,可以選擇在成本可控范圍內(nèi)的,防止裂變造成成本失控。
2. 細(xì)分裂變的底層邏輯讓裂變持久有效
商家利用誘餌讓用戶參與到分享活動中來,當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享并獲得獎勵后,就會對活動產(chǎn)生認(rèn)同,繼而繼續(xù)參與到活動中來;如此形成不斷的循環(huán)分享,從而形成大范圍的裂變增長。
3. 裂變海報五大設(shè)計要素,加持小程序快速裂變
1)傳達用戶的需求和痛點,切忌單純地描述產(chǎn)品信息:標(biāo)題要解決某個具體的問題,尤其要戳中商家的需求和痛點,切忌大而全;標(biāo)題的字體要大,在傳播時用戶未點開圖片就能看到標(biāo)題。
2)提煉賣點:文案內(nèi)容要有場景感,描述能夠具體解決某一場景下的某個問題,并利用數(shù)字對比突出價值。
如某生鮮商家在做活動時在海報上的文安里直接寫小龍蝦10人成團xxx元,拼團成功后送20元優(yōu)惠券,失敗則返5元現(xiàn)金券,通過數(shù)字對比吸引商家。
3)利用名人形象進行信任背書:以知識付費和內(nèi)容生產(chǎn)為主的商家可以放上相關(guān)領(lǐng)域KOL站臺推薦,著名講師出席等進行形象展示,可在海報上放上xx行業(yè)大咖來做講座的消息吸引用戶掃碼參加。
4)可以營造緊迫感:海報上突出顯示限免、價格錨點等,寫明僅限前XX名額,限多少名,并標(biāo)明時間節(jié)點和倒計時,營造一種不搶先就得不到的緊迫感,誘使用戶點擊分享。
尤其一些沖動消費型的商品可以利用消費者的沖動消費心理,在時間點和價格點上吸引用戶下單。
5)額外獎勵:利用額外獎勵等短時期利益引誘,如進入相關(guān)社群即可送額外獎勵,或者是與大咖親密交流的機會等,或者可以發(fā)放優(yōu)惠券、特價商品等等,都可以吸引用戶積極主動地參與到活動中來。
4. 利用裂變工具高效裂變
常見的裂變工具有拼團、砍價、薦客有禮。
1)拼團:拼團通過團長制拼團活動,幫助商戶通過社交途徑傳播品牌,提高商品銷量。
2)砍價:砍價是一種以一帶百的裂變社交方式。
首先是活動選品,可以選擇當(dāng)季的熱銷產(chǎn)品,比如生鮮、水果等,以低于平常的價格出售,很容易就會激起顧客的消費欲望。
然后是活動預(yù)熱,同樣通過微信群、朋友圈、社交媒體賬號等方式進行活動預(yù)熱;預(yù)熱海報和推文要足夠造勢,吊足消費者的胃口。
再就是砍價設(shè)置上,時間線不可設(shè)置太長,容易使顧客失去信心,可設(shè)置在10-25區(qū)間內(nèi),提升顧客砍價成功的幾率。
3)薦客有禮:
薦客有禮通過推薦好友,全員推廣帶來豐厚流量。
裂變的目的是通過老客戶\會員來推薦新客戶\會員,提升商家粉絲量。
5. 種子用戶傳播
在傳播開始之前要先獲取種子用戶,我們可以通過以下渠道投放物料,先獲取第一批種子用戶,然后再借助裂變工具和種子用戶進行大范圍的傳播。
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