在互聯(lián)網(wǎng)平臺時(shí)代,商家不得不面對餐飲行業(yè)競爭大,過多依賴第三方外賣平臺渠道引流的痛點(diǎn)。雖然第三方平臺流量大,但是抽傭也較多,反而使得獲客成本高,增加了餐廳經(jīng)營難度,而且用戶數(shù)據(jù)也是綁定在第三方,使用戶留存成難題。
小程序的開發(fā)給許多線下餐飲行業(yè)帶來了更加便捷的線上通道,成為了餐飲商家新的拓客方式,商家可以通過搭建小程序?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)餐收銀、微信外賣等功能。
那么點(diǎn)餐小程序開發(fā)可以實(shí)現(xiàn)哪些基礎(chǔ)功能呢?
1、掃碼點(diǎn)餐:用戶掃描所在桌位的二維碼就能進(jìn)行點(diǎn)餐,這樣的方式避免了用戶由于服務(wù)員工作繁忙而延遲點(diǎn)餐的情況發(fā)生。
2、在線查看菜單:用戶通過餐廳點(diǎn)餐小程序可以瀏覽餐廳菜單,根據(jù)自身的需求選擇有需要的餐飲食品。
3、一鍵支付:通過微信支付方式可以進(jìn)行一鍵支付下單,對于用戶而言更加簡單方便。
4、提前預(yù)約:用戶通過手機(jī)小程序可以查看當(dāng)前餐廳的排隊(duì)情況,避免到時(shí)候排隊(duì)人員過多的情況發(fā)生,提前預(yù)約可以定好位置,在規(guī)定時(shí)間到到達(dá)即可就餐。
5、線上查看促銷活動(dòng):通過促銷活動(dòng)的推送,能夠撥動(dòng)用戶愛吃的心,讓用戶不由自主地想要到餐廳享受優(yōu)惠套餐或者是新出品的佳肴,實(shí)現(xiàn)了線上用戶的引流。
6、排隊(duì)提醒:如果遇到人多需要排隊(duì)的情況,通過點(diǎn)餐小程序 可以查看當(dāng)前的實(shí)時(shí)排隊(duì)情況,即將可以用餐的時(shí)候會(huì)提醒用戶,避免用戶錯(cuò)過排號。
7.會(huì)員體系:商家可以在點(diǎn)餐小程序中搭建粉絲會(huì)員體系來提高粉絲黏性,到店就餐的顧客可以通過小程序開通在線會(huì)員,享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益,比如發(fā)放優(yōu)惠券,會(huì)員消費(fèi)積分等等,刺激顧客二次到店。
8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每日菜品銷量明細(xì)及統(tǒng)計(jì)信息、會(huì)員消費(fèi)明細(xì),周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
小程序?qū)τ脩舳允且粋€(gè)高效便捷的點(diǎn)餐工具,對商家而言卻是吸引流量、留下客戶的營銷手段。如今餐飲業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,大家都在玩新花樣新玩意,目的就是給用戶留下深刻的印象,希望能有更多的回頭客。對于餐飲商家來說,搞清楚點(diǎn)餐小程序的魅力所在,才能基于自身情況打造適合的微信點(diǎn)餐小程序,符合大眾的需求,這樣才能讓餐飲店在市場上具備一定的競爭力。
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