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數(shù)碼家電行業(yè)屬于低頻行業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)數(shù)碼電器市場(chǎng)的更新?lián)Q代，人們從只認(rèn)品牌到注重服務(wù)與體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，為市場(chǎng)帶來了全新的競(jìng)爭(zhēng)與考驗(yàn)。依托微信社交環(huán)境的小程序，可以為數(shù)碼家電行業(yè)帶來全新的線上業(yè)務(wù)，那么數(shù)碼電器行業(yè)可以開發(fā)什么小程序功能？

1、小程序商城

電商小程序作為直接帶來收入的小程序類別，此功能是比較關(guān)鍵的，無論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)物流程，對(duì)于提高用戶留存率與購(gòu)買積極性非常有幫助。

2、在線客服

在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗(yàn)。

3、訂單查詢和管理

通過訂單查詢與管理經(jīng)營(yíng)主可及時(shí)跟蹤銷售情況，并及時(shí)來對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。

4、客戶信息的收集與管理

通過訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購(gòu)買頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息?？蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購(gòu)買心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

5、優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺

常見的兩種營(yíng)銷手段，搭配使用可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷。

6、文章展示

通過圖文展示的形式來進(jìn)行高質(zhì)內(nèi)容的輸出，打造品牌專業(yè)、多樣化的品牌形象。

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