新時(shí)代,傳統(tǒng)的線下門店銷售方式越來越有局限性,轉(zhuǎn)型只是時(shí)間問題,而在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下,小程序的出現(xiàn),讓企業(yè)有了更多發(fā)展的可能,線上線下的整合發(fā)展可以助推企業(yè)推廣品牌,獲得更多的流量。
1、用戶數(shù)字化
用戶數(shù)字化,簡單理解就是讓用戶在購買企業(yè)產(chǎn)品、享受服務(wù)時(shí),能留下數(shù)據(jù)信息。包括用戶的性別、年齡、職業(yè)與身份,熱衷于哪些品牌,會(huì)被怎樣的內(nèi)容吸引等等。
這些信息就是企業(yè)的自留地、魚塘,后期對其進(jìn)行分析和加工,不僅能得出精準(zhǔn)用戶畫像和消費(fèi)行為特征,還可以按照不同的需求關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)細(xì)分歸類,把同一類的歸到一起,貼上標(biāo)簽,能進(jìn)一步指導(dǎo)私域布局。
2、品牌IP化
運(yùn)營私域流量的核心工作,本質(zhì)上是將用戶變成一對一的親密關(guān)系。如何把用戶關(guān)系搞好,核心的是有人設(shè),有定位,這就是IP。品牌IP化,有利于聚集私域流量,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的良性健康發(fā)展。私域流量可分為線上和線下,品牌普遍認(rèn)知的線上私域流量,包含公眾號(hào)、小程序、朋友圈廣告、品牌專區(qū)、官網(wǎng),同時(shí)還包括商業(yè)流量,如線上廣告投放等等。
3、線下生意線上化
有的行業(yè),比如水果店、蛋糕店等,在私域流量的運(yùn)營上,不止于線上,而是把線下的生意放到線上一起做,雙管齊下達(dá)到1+1>2的效果。
它們引導(dǎo)線下門店的用戶加入社區(qū)的社群,通過構(gòu)建活躍的粉絲社群,并持續(xù)為粉絲輸出限時(shí)拼團(tuán)、曬單有禮等營銷活動(dòng),在社群里每天跟用戶發(fā)生互動(dòng),最終讓這些流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生復(fù)購,并以小程序?yàn)檩d體,開始線上帶動(dòng)線下營銷模式。
4、渠道多元化
當(dāng)品牌建立了私域流量,就達(dá)到了去中介化的效果,但品牌商也應(yīng)該明白,私域流量池除非有不斷的流入,否則只會(huì)越來越封閉。所以,企業(yè)還是需要全渠道鋪開,讓用戶“找到”品牌,讓更多目標(biāo)人群看到。
社群平臺(tái),主要是以微信生態(tài)為主。公眾號(hào)、微信朋友圈、微信群這三大模塊都具備非常強(qiáng)的流量池價(jià)值。在當(dāng)前的社群傳播環(huán)境下,基于微信的廣告?zhèn)鞑バЧ€是很明顯的。所以,從一定角度講,微信是一個(gè)很有價(jià)值的私域流量池。
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