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開始運(yùn)營(yíng)小程序的時(shí)候，面臨如何找到用戶的需求，因?yàn)?，小程序流量的滲透和下沉，一個(gè)新的小程序很難在短期內(nèi)抓到用戶的。關(guān)于新上線的小程序，有多少人感興趣，而我們是否有能力觸達(dá)用戶，又是一個(gè)難題。所以小程序商城的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，下面分享一些運(yùn)營(yíng)步驟：

1、明確客戶群

根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性先梳理出針對(duì)的人群，根據(jù)人群的共性來開展后續(xù)的推廣工作，加很多的微信群，不是漫無目的的亂加根據(jù)你客戶的人群。

2、加微信群

如果你是賣數(shù)碼產(chǎn)品可以加一些上班族的購(gòu)物群，如果你的產(chǎn)品針對(duì)老年人比較多可以加一些養(yǎng)生群爬山群等，在里面推送小程序商城的鏈接，可以選擇直接推小程序商城首頁(yè)，也可以針對(duì)性的推單個(gè)產(chǎn)品，小程序可以單個(gè)商品生成二維碼。客戶點(diǎn)擊直接到達(dá)這個(gè)產(chǎn)品，最后用圖文引導(dǎo)客戶收藏小程序。

3、群內(nèi)推廣

加入群之后先觀察兩天，看看這個(gè)群的活躍度，如果這個(gè)群大家都在發(fā)廣告很少聊天，并且也沒人管，那你就直接發(fā)小程序鏈接，一天兩次就好，不要太多，如果這個(gè)群經(jīng)常聊天，很少有人發(fā)廣告，那你可以跟群主交流一下，讓他幫你推給他提成。

4、店鋪活躍

做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作 客服實(shí)時(shí)在線，版面實(shí)時(shí)更新例如節(jié)假日風(fēng)格界面的更換 同時(shí)推出一些對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，在后臺(tái)周期性的更新銷售量和用戶評(píng)論 評(píng)論內(nèi)容要跟小程序有關(guān)，例如：“第一次在小程序上購(gòu)物，感覺太方便了”這一步跟刷單一樣 只是在小程序上這一步操作變得更簡(jiǎn)便了 這些步驟都要持續(xù)循序漸進(jìn)的進(jìn)行，提升用戶的信任感。

5、公眾號(hào)

其實(shí)就目前來說，很多的公眾號(hào)都是自定義菜單的，也就是說在這個(gè)過程中我們可以添加相應(yīng)的小程序，在用戶關(guān)注公眾號(hào)的時(shí)候就已經(jīng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行了門店小程序的植入。

6、廣告

現(xiàn)在微信小程序商城的廣告功能，可以說是一個(gè)線上的廣告投放渠道，尤其是一些美食類的廣告能夠滿足的就是同城吃喝玩樂相應(yīng)的公眾號(hào)，這樣用戶根據(jù)自己的需求就能夠獲得一定的信息量。

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